Rimini Street : garder l’ERP sous tierce maintenance

Sommaire

1. Ce qui a changé en 2026
2. Ce que cette voie ne règle pas
3. Atouts et limites
4. Tarifs
5. Questions à poser à Rimini Street
6. Sources

Type	Garder l’ERP, changer de prestataire de support
Tarifs	Non publiés
Site web	riministreet.com

L’entreprise dont l’ERP fonctionne et dont la fin de maintenance approche se voit demander de décider au calendrier d’un éditeur. La tierce maintenance est le moyen de décliner ce calendrier. Rimini Street affirme que ses clients économisent jusqu’à 50 % sur leurs frais de support SAP annuels et qu’il prend en charge les systèmes dans le cadre d’un engagement glissant de 15 ans⁠1Third-party support for SAPRimini Street.

Idéal pour : Les entreprises dont l’ERP actuel fait encore son travail et qui veulent cesser de payer la maintenance de l’éditeur pendant qu’elles préparent le vrai remplacement.

Moins adapté pour : Les entreprises dont le problème est l’ERP lui-même : un contrat de support ne rend pas souple un système rigide et ne lui ajoute pas d’IA.

Ce qui a changé en 2026

La Commission européenne a ouvert en septembre 2025 une enquête formelle sur le comportement de SAP sur le marché secondaire de la maintenance et du support sur site, visant notamment l’obligation de prendre le support de SAP pour l’ensemble du parc et les frais facturés pour y revenir⁠2EU probes SAP over alleged software support strangleholdThe Register · 25 sept. 2025. En juillet 2026, elle a accepté des engagements de SAP, valables dix ans : les clients peuvent recourir à des prestataires tiers pour chaque partie d’un système ERP sur site, les clauses contractuelles sont clarifiées, et les licences peuvent être résiliées avec leur maintenance dans des cas définis⁠3SAP loosens ERP maintenance and support rulesCIO Dive · 9 juil. 2026.

La voie est empruntée à grande échelle. The Register a rapporté que Kingfisher, qui exploite environ 2 000 magasins en Europe, a transféré son système ECC dans le cloud avec le support de Rimini Street⁠4SAP’s grand cloud escape plan €2B short of the runwayThe Register · 19 mars 2026.

Ce que cette voie ne règle pas

La tierce maintenance maintient le système en service. Elle n’apporte aucune fonction nouvelle de l’éditeur de l’ERP, et pas d’IA. Dans un programme de remplacement, sa valeur est financière et tactique : elle peut financer les premières étapes d’un nouveau système sur le budget de support de l’ancien, et elle laisse l’entreprise fixer ses propres dates.

Atouts et limites

Points forts

• Libère du budget pendant les années où le remplacement se conçoit, si l’on s’en tient aux économies annoncées par le prestataire.
• Retire à la date de fin de maintenance de l’éditeur son rôle de moteur du calendrier.
• Depuis juillet 2026, SAP s’est engagé, pour dix ans, à laisser ses clients recourir à des prestataires de support tiers pour chaque partie d’un parc ERP sur site.

Limites

• Les économies sont déclarées par le prestataire ; les tarifs ne sont pas publiés.
• Aucun nouveau logiciel de l’éditeur de l’ERP n’arrive sous tierce maintenance.
• La décision de remplacement est repoussée, et ce que le système sait faire ne change pas.

Choisir une autre option si : L’ERP bride déjà l’activité. L’argent est alors mieux employé dans le remplacement lui-même.

Tarifs

Non publié. Rimini Street annonce jusqu’à 50 % d’économies sur les frais de support SAP annuels et « jusqu’à 90 % » sur le coût total de possession ; ces deux chiffres sont des déclarations du prestataire.

Questions à poser à Rimini Street

• Quel est le tarif rapporté à notre facture de support actuelle, par écrit ?
• Comment les mises à jour fiscales, légales et réglementaires sont-elles livrées ?
• Qu’advient-il de nos droits de licence et des éventuelles remises de l’éditeur si nous revenons plus tard chez lui ?
• Pouvons-nous réduire le contrat à mesure que les modules passent sur le nouveau système ?

Pour situer la tierce maintenance par rapport aux autres voies, voir le tableau comparatif.

Sources

1. Third-party support for SAP. Rimini Street. Consulté le 11 nov. 2026.
2. EU probes SAP over alleged software support stranglehold. The Register, 25 sept. 2025. Consulté le 11 nov. 2026.
3. SAP loosens ERP maintenance and support rules. CIO Dive, 9 juil. 2026. Consulté le 11 nov. 2026.
4. SAP’s grand cloud escape plan €2B short of the runway. The Register, 19 mars 2026. Consulté le 11 nov. 2026.

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