ERP-Ablösung

ERP-Upgrade oder Ablösung: sieben Prüffragen für die Entscheidung

Das Upgrade ist der Normalfall, weil es der Plan des Herstellers ist. Ob es für ein bestimmtes Unternehmen der richtige Plan ist, lässt sich prüfen, und die Prüffragen betreffen Geld, Passung und Kontrolle stärker als Software.

Von Die Redaktion · Aktualisiert · 4 Min. Lesezeit

Ein Lagerleiter an einem alten Desktop-Terminal und eine jüngere Kollegin mit einer ausgedruckten Kommissionierliste und einem Handscanner sehen in einem Lagerbüro gemeinsam auf das Papier.
Das deutlichste Anzeichen ist die Arbeit, die auf Papier und in Tabellen am System vorbei erledigt wird.
Inhalt
  1. Warum der Normalfall einen zweiten Blick verdient
  2. Sieben Prüffragen
  3. Das Ergebnis lesen
  4. Was mit der Antwort zu tun ist
  5. Häufige Fragen
  6. Quellen

Der Entscheidungsdruck kommt meist von außen. Die Mainstream-Wartung von SAP für ERP 6.0 endet Ende 2027, und im DSAG-Investitionsreport 2026 nannten rund 63 % der Mitgliedsunternehmen das Wartungsende als Herausforderung für ihre SAP-Investitionsentscheidungen⁠1. Ein Termin ist ein Grund, zu entscheiden. Er ist kein Grund, die Antwort des Herstellers zu wählen.

Warum der Normalfall einen zweiten Blick verdient

Der Plan des Herstellers ist das Upgrade, und der Grund, warum die Bestandskunden ihm nur zögernd folgen, ist der Business Case. Der Vorstandsvorsitzende der DSAG sagte The Register, „das Hauptproblem ist der Business Case für den Umstieg auf S/4HANA“⁠2. In der Umfrage des Verbands von 2026 nannten 79 % der Mitgliedsunternehmen die Wirtschaftlichkeit von Investitionen in SAP-Software als Herausforderung und 70 % die Lizenz- und Vertragsgestaltung⁠1.

Die Zahlen zur installierten Basis passen dazu. Gartner zählte weltweit rund 35.000 ECC-Kunden und stellte fest, dass bis Ende 2024 39 % von ihnen S/4HANA-Lizenzen gekauft oder abonniert hatten⁠2. Das Analystenhaus erwartet, dass mehr als 40 % der heutigen ECC-6-Kunden das System 2030 noch für zentrale Geschäftsbereiche nutzen werden⁠3. Der französischsprachige Anwenderverein USF hat SAP aufgefordert, seine Cloud einfacher und günstiger zu machen, und berichtet, dass Preise, Lizenzen und das Ende der ECC-Wartung unter seinen rund 3.800 Mitgliedern heikle Themen bleiben⁠4.

Sieben Prüffragen

1. Lebt der Prozess im ERP oder daneben. Zu zählen sind die Tabellen, Sammelpostfächer und Nebendatenbanken, in denen die eigentliche Arbeit stattfindet. Lautet die Antwort „der größte Teil“, ist das ERP zu einem Hauptbuch mit teurer Bedienoberfläche geworden, und ein Upgrade erneuert das Hauptbuch.

2. Überleben die Eigenentwicklungen. Mehr als die Hälfte der von ISG Befragten stimmte zu, ihr Alt-ERP zu stark angepasst zu haben, und die Mitglieder der amerikanischen SAP-Anwendergruppe ASUG stuften Eigenentwicklungen als zweitgrößte Hürde für die Migration ein, nach der Änderung von Geschäftsprozessen⁠56. Wenn die Eigenentwicklungen das Geschäft sind, trägt eine Standardsuite sie nicht, ohne dass dieselben Anpassungen noch einmal entstehen.

3. Was die Wartungsgebühren kaufen. Die Kunden von SAP zahlten 2025 für die Wartung von On-Premise-Software 10,5 Mrd. €⁠2. Zu fragen ist, was sich in den letzten drei Gebührenjahren an dem Produkt geändert hat, das das Unternehmen betreibt.

4. Wer den Zeitplan bestimmt. Ein System, dessen Wartungstermine, Preisanpassungen und Upgrade-Bedingungen der Hersteller festlegt, ist ein gemietetes System, gleichgültig, was in der Lizenz steht. SAP hat für Bestandsverträge eine weitere Anpassung der Wartungsgebühren zum 1. Januar 2027 angekündigt, begrenzt auf 5 %⁠7.

5. Ob das System an KI teilnehmen kann. Die Assistenten von SAP stehen auf ECC und On-Premise-S/4HANA nur Kunden zur Verfügung, die eine Migration mit RISE with SAP begonnen haben und die kommerziellen Bedingungen erfüllen⁠89. Läuft die KI-Arbeit des Unternehmens bereits außerhalb des ERP, wie bei den meisten DSAG-Mitgliedern mit produktiver KI⁠1, dann ist das ERP nicht mehr der Ort, an dem die Verbesserungen der nächsten zehn Jahre entstehen.

6. Ob der Business Case aufgeht. Kann die Finanzabteilung für das Upgrade keinen positiven Business Case aufstellen, ist das ein Befund. In der Umfrage von Freeform Dynamics empfanden 95 % der Altsystem-Anwender dies als großen Aufwand oder echte Herausforderung⁠6.

7. Ob das Unternehmen Software besitzen will. Ein System zu bauen und zu besitzen verlangt einen Prozessverantwortlichen in jeder Abteilung und jemanden, der für das System geradesteht. Ein Unternehmen, das dazu nicht bereit ist, sollte eine Suite mieten und das klar aussprechen.

Vier Personen stehen an einer langen Wand mit leeren farbigen Karteikarten, die durch Schnüre verbunden sind; eine versetzt eine Karte, eine andere prüft ein Klemmbrett.
Die Entscheidung fällt leichter, sobald die Prozesse an der Wand hängen statt im System stecken.

Das Ergebnis lesen

AntwortenWeg
Die Prozesse passen zum Standard, der Business Case geht auf, das Unternehmen hat sich auf den Hersteller festgelegtUpgrade
Die Prozesse passen zu einem Standard, der Preis oder der Hersteller aber nichtWechsel auf eine andere Suite
Der Prozess lebt neben dem ERP, die Eigenentwicklungen sind das Geschäft, KI läuft anderswoEin System im eigenen Besitz bauen
Das System funktioniert noch, und die Entscheidung braucht zwei weitere JahreAufschub unter Drittwartung, dann wählen

Der Aufschub ist leichter einzurichten als früher. Im Juli 2026 nahm die Europäische Kommission Verpflichtungszusagen von SAP an, die zehn Jahre gelten: Kunden dürfen für jeden Teil einer On-Premise-ERP-Landschaft externe Wartungsanbieter einsetzen und Lizenzen in festgelegten Fällen zusammen mit der Wartung kündigen⁠10. Die Kommission hatte ihr Verfahren im September 2025 eröffnet, weil sie befürchtete, SAP beschränke den Wettbewerb im Anschlussmarkt für Wartung⁠11.

Was mit der Antwort zu tun ist

  1. Die sieben Prüffragen mit Finanzen, Betrieb und IT in einem Raum bewerten und zu jeder die Belege festhalten.
  2. Lautet das Ergebnis „bauen“ oder „wechseln“, zuerst die Wartung regeln: Extended Maintenance oder Drittwartung bis zu dem Termin, den der Plan braucht.
  3. Die beiden führenden Wege auf derselben Fünfjahresbasis durchrechnen, wie im Kostenratgeber beschrieben.
  4. Einen Prozess auswählen, der zuerst umzieht, und dem Migrationsplan folgen.

Das Ziel ist eine Entscheidung, die das Unternehmen auf der Grundlage eigener Belege getroffen hat, mit dem Termin des Herstellers als einer Größe unter mehreren.

Häufige Fragen

Woran erkennt man, dass ein ERP-System abgelöst werden sollte?

Daran, dass mehrere dieser Punkte zugleich zutreffen. Der eigentliche Prozess wird in Tabellen geführt, Eigenentwicklungen blockieren jedes Upgrade, die Wartungsgebühren steigen, während das Produkt stillsteht, der Hersteller hat ein Wartungsende festgesetzt, und KI-Projekte entstehen außerhalb des ERP, weil es daran nicht teilnehmen kann.

Ist ein ERP-Upgrade günstiger als eine Ablösung?

Nicht verlässlich. Der Umstieg von SAP ECC auf S/4HANA ist ein eigenständiges Migrationsprojekt, und laut ISG liefen knapp 60 % solcher Projekte verspätet und über Budget. Ein Upgrade erhält die Herstellerbeziehung und das Wissen des Teams; niedrige Kosten erhält es nicht von selbst.

Wie oft sollte ein ERP abgelöst werden?

Einen festen Abstand, den wir belegen könnten, gibt es nicht. Auslöser ist in der Praxis ein äußerer Termin, etwa das Wartungsende des Herstellers, oder eine Veränderung im Geschäft, der das System nicht folgen kann. SAP ERP 6.0 stammt aus dem Jahr 2006 und ist in vielen Unternehmen noch im Einsatz.

Welche Optionen gibt es neben dem Upgrade?

Den Wechsel auf eine andere Standardsuite, den Bau eines KI-Betriebssystems im eigenen Besitz oder den Weiterbetrieb des heutigen ERP unter Drittwartung, während die Entscheidung vorbereitet wird. Seit Juli 2026 hat sich SAP verpflichtet, Kunden für jeden Teil einer On-Premise-Landschaft externe Wartungsanbieter zu erlauben.

Quellen

  1. DSAG Investment Report 2026. DSAG (German-speaking SAP User Group), 26. Feb. 2026. Abgerufen 11. Nov. 2026.
  2. SAP’s grand cloud escape plan €2B short of the runway. The Register, 19. März 2026. Abgerufen 11. Nov. 2026.
  3. Unwary SAP private cloud users face 10% renewal hikes, warns Gartner. The Register, 14. Okt. 2025. Abgerufen 11. Nov. 2026.
  4. L’USF encore inquiète sur le cloud et la maintenance SAP. Le Monde Informatique, 15. Okt. 2025. Abgerufen 11. Nov. 2026.
  5. Most SAP migrations bust budgets and deadlines, study finds. The Register, 5. Feb. 2026. Abgerufen 11. Nov. 2026.
  6. Two-fifths of SAP Americas users yet to ditch legacy ERP. The Register, 5. Nov. 2025. Abgerufen 11. Nov. 2026.
  7. SAP passt Wartungsgebühren 2027 an. Complion. Abgerufen 11. Nov. 2026.
  8. SAP U-turn brings AI features to ECC and on-prem S/4HANA. The Register, 13. Mai 2026. Abgerufen 11. Nov. 2026.
  9. SAP’s AI offer to legacy customers comes with a catch. CIO.com, 13. Mai 2026. Abgerufen 11. Nov. 2026.
  10. SAP loosens ERP maintenance and support rules. CIO Dive, 9. Juli 2026. Abgerufen 11. Nov. 2026.
  11. EU probes SAP over alleged software support stranglehold. The Register, 25. Sept. 2025. Abgerufen 11. Nov. 2026.

Aktualisiert 11. Nov. 2026: Erstveröffentlichung.

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